Master Lock 4401DLH Bluetooth Smart Padlock, Outdoor

MASTER LOCK LIMITED ONE (1) YEAR WARRANTY Limited One (1) Year Warranty If this product or any part of the product fails due to a defect in materials or workmanship within one (1) year from the date after purchase, Master Lock Company LLC (“Master Lock”) will repair or replace the product or part free of charge. Simply contact Master Lock at www.masterlock.com or 1.800.464.2088 for instructions on obtaining repair or replacement. Canadian customers please call 1.800.227.9599. Return of the defective product or part at the customer's expense, along with proof of purchase, may be required. This limited warranty applies only to defects in materials and workmanship, and does not cover products which have been abused, altered, damaged, misused, cut or excessively worn. This warranty is void is the product is used in commercial/industrial applications. THIS WARRANTY IS LIMITED TO REPAIR OR REPLACEMENT ONLY. This limited warranty does not cover labor for removing, reinstalling or refinishing the Product or part, or other materials removed, reinstalled or refinished in order to repair or replace the Product or part. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, MASTER LOCK COMPANY DISCLAIMS ALL OTHER IMPLIED OR EXPRESS WARRANTIES INCLUDING ALL WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND/OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. TO THE EXTENT THAT ANY IMPLIED WARRANTIES MAY NONETHELESS EXIST BY OPERATION OF LAW, SUCH WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION PROVIDED BY LAW. LIMITATION OF LIABILITY: This limited warranty is your sole and exclusive remedy and MASTER LOCK shall not be liable for any damages, whether direct, indirect, incidental, special, consequential, exemplary, or otherwise, including property damage, lost revenues and lost profits, arising out of any theory of recovery, including statutory, contract or tort. Notwithstanding the term of any limited or implied warranty, or in the event that this limited warranty fails of its essential purpose, in no event will MASTER LOCK’S entire liability exceed the purchase price of this product. Some states and provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential damages so the above limitations or exclusions may not apply to you. Some states and provinces do not allow limitation on how long a limited warranty lasts, so the above limitation may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights, and you may also have other rights which vary from state to state and province to province. Note: Any warranty stated on any packaging or website associated with this product is not valid in Australia. Product sold in Australia is governed by the consumer guarantees contained in the Australian Consumer Law. MASTER LOCK Garantie limitée d’un (1) an Garantie limitée d’un (1) an Si ce produit ou une partie de ce produit présente un vice de matériau ou de fabrication au cours d’un (1) an à compter de la date d’achat, Master Lock Company S.A.R.L. (ciaprès « Master Lock ») réparera ou remplacera, sans frais, le produit ou la partie du produit. Il suffit de communiquer avec Master Lock sur le site www.masterlock.com ou au 1.800.464.2088 pour obtenir des instructions sur la façon de faire réparer ou remplacer le produit ou la partie du produit. Au Canada, les clients doivent composer le 1.800.227.9599. Le client devra peut-être retourner à ses frais le produit ou la partie du produit qui présente un vice, en y joignant la preuve d’achat. La présente garantie limitée couvre seulement les vices de matériau et de fabrication. Elle ne couvre pas les produits qui ont été malmenés, modifiés, endommagés, mal utilisés ou coupés, ou qui sont excessivement usés. Cette garantie sera annulée si le produit fait l’objet d’un usage commercial ou industriel. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE COUVRE UNIQUEMENT LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT. Elle ne couvre pas les frais de main-d’œuvre pour le retrait, la réinstallation ou la nouvelle finition du produit ou d’une partie du produit, ni le coût des autres matériaux qui ont été retirés ou réinstallés ou dont la finition a été refaite en raison de la réparation ou du remplacement du produit ou d’une partie du produit. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, MASTER LOCK REJETTE TOUTE AUTRE GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ MARCHANDE ET/OU D’APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER. ÉTANT DONNÉ QUE DES GARANTIES IMPLICITES PEUVENT NÉANMOINS EXISTER PAR EFFET DE LA LOI, CES GARANTIES SONT LIMITÉES À LA DURÉE PRESCRITE PAR LA LOI. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La présente garantie limitée constitue votre seul recours. MASTER LOCK ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects, accessoires, particuliers, consécutifs, punitifs ou autres, y compris les dommages à la propriété ainsi que les pertes de revenus et de bénéfices, qui découlent d’une théorie de recouvrement, y compris les théories ayant trait aux lois, aux contrats et aux délits civils. Nonobstant la durée de toute garantie limitée ou implicite, ou dans l’éventualité où la présente garantie limitée ne remplit pas son objectif premier, la responsabilité totale de MASTER LOCK ne pourra en aucun cas dépasser le prix d’achat de ce produit. Certains États et certaines provinces interdisent l’exclusion ou la restriction des dommages accessoires ou consécutifs. Par conséquent, les restrictions ou exclusions mentionnées ci-dessus ne s’appliquent pas nécessairement à votre situation. Certains États et certaines provinces interdisent les restrictions quant à la durée d’une garantie limitée. Par conséquent, la restriction mentionnée ci-dessus peut droits légaux spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d’autres droits selon l’État ou la province où vous résidez. Remarque : Toute garantie figurant sur un emballage ou un site Web associé à ce produit n’est pas valide en Australie. Les produits vendus en Australie sont protégés par les garanties dont bénéficient les consommateurs conformément à la loi sur la protection des consommateurs de l’Australie.

Q: Where can I find the app?:

A: The app is available in the Apple App Store and the Google Play Store. Click below or search for "Master Lock Vault eLocks" in the app stores.

Q: Why do I need a Master Lock Vault account to register my lock?:

A: Master Lock Vault account ensures user credentials are securely deployed and provides enhanced functionality and convenience to the Master Lock Vault eLocks app.

Q: What if my phone is lost or stolen?:

A: See Reset Keys

Q: How do I revoke access to a Guest?:

A: See Revoke Guest Access

Q: What if my lock battery dies?:

A: See Unlock With External Battery

Q: I replaced the battery in my lock. Why does the app still show the low battery icon?:

A: After installing a new battery, the low battery icon will no longer display in the app, after the app and the lock communicate with each other. However, it will take between 2 to 24 hours for the yellow LED to stop displa

Q: How do I obtain the Activation Code for my Bluetooth Smart 4400 or 4401 padlock?:

A: See Activation Code

Q: Are these padlocks susceptible to Bluetooth “hacking”?:

A: Master Lock utilizes Bluetooth Smart technology to facilitate wireless communication between locks and mobile devices. These padlocks are designed in a way that prevents the threat of Bluetooth hacking that exists with so

Q: How do I find the Activation Code in the packaging?:

A: See Finding the Activation Code

Q: What if my phone's Bluetooth isn't working?:

A: Make sure your phone is sufficiently charged. In phone’s settings, make sure that Bluetooth is turned on. If you can’t turn Bluetooth on, try restarting your phone and then relaunch the app.

Q: What battery does the 4401 series use?:

A: The 4401 series comes with an installed CR2 lithium photo battery.

Q: How long will the 4401 series battery last?:

A: The 4401 series battery should last 5 years in Touch Unlock Mode and 2 years in Swipe Unlock Mode with regular use.

Q: What if my Guest does not have a Bluetooth Smart-enabled device?:

A: Your Guest can access the lock without a Bluetooth Smart-enabled device by entering a Manual Code on the lock keypad.

Q: What is the size and clearance of the 4401 series shackle?:

A: The 4401 series DLH model shackle is .36" in diameter and offers 2" vertical clearance and 7/8" horizontal clearance.