MASTER LOCK PRODUCT LIMITED LIFETIME WARRANTY
Limited Lifetime Warranty
If this product or any part of the product fails due to a defect in materials or workmanship at any
time during the life of the product, Master Lock Company LLC (“Master Lock”) will repair or
replace the product or part free of charge. Simply contact Master Lock at www.masterlock.com
or 1.800.464.2088 for instructions on obtaining repair or replacement. Canadian customers
please call 1.800.227.9599. Return of the defective product or part at the customer's expense,
along with proof of purchase, may be required. This limited warranty applies only to defects in
materials and workmanship, and does not cover products which have been abused, altered,
damaged, misused, cut or excessively worn. THIS WARRANTY IS LIMITED TO REPAIR OR
REPLACEMENT ONLY. This limited warranty does not cover labor for removing, reinstalling or
refinishing the Product or part, or other materials removed, reinstalled or refinished in order to
repair or replace the Product or part. TO THE EXTENT PERMITTED BY LAW, MASTER LOCK
DISCLAIMS ALL OTHER IMPLIED OR EXPRESS WARRANTIES INCLUDING ALL
WARRANTIES OF MERCHANTABILITY AND/OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
TO THE EXTENT THAT ANY IMPLIED WARRANTIES MAY NONETHELESS EXIST BY
OPERATION OF LAW, SUCH WARRANTIES ARE LIMITED TO THE DURATION PROVIDED
BY LAW.
LIMITATION OF LIABILITY: This limited warranty is your sole and exclusive remedy and
MASTER LOCK shall not be liable for any damages, whether direct, indirect, incidental,
special, consequential, exemplary, or otherwise, including property damage, lost
revenues and lost profits, arising out of any theory of recovery, including statutory,
contract or tort. Notwithstanding the term of any limited or implied warranty, or in the
event that this limited warranty fails of its essential purpose, in no event will MASTER
LOCK’S entire liability exceed the purchase price of this product. Some states and
provinces do not allow the exclusion or limitation of incidental or consequential
damages so the above limitations or exclusions may not apply to you. Some states and
provinces do not allow limitation on how long a limited warranty lasts, so the above
limitation may not apply to you. This limited warranty gives you specific legal rights, and
you may also have other rights which vary from state to state and province to province.
Note: If you are an inmate in a Correctional Facility, the request for your replacement or
replacements must be mailed. Click here for the warranty returns form which includes mailing
instructions. In addition to the form, you must also include a letter on official prison letterhead
and signed by a warden or prison official. The letter must include your lock model number, serial
number (if applicable), and control key number. Please also note that your replacement lock will
be shipped via parcel post.
Note: Any warranty stated on any packaging or website associated with this product is not valid
in Australia. Product sold in Australia is governed by the consumer guarantees contained in the
Australian Consumer Law.
GARANTIE LIMITÉE À VIE SUR LES PRODUITS MASTER LOCK
Garantie limitée à vie
Si ce produit ou une partie de ce produit présente un vice de matériau ou de fabrication au
cours de sa durée de vie, Master Lock Company S.A.R.L. (ci-après « Master Lock ») réparera
ou remplacera, sans frais, le produit ou la partie du produit. Il suffit de communiquer avec
Master Lock sur le site www.masterlock.com ou au 1.800.464.2088 pour obtenir des
instructions sur la façon de faire réparer ou remplacer le produit ou la partie du produit. Au
Canada, les clients doivent composer le 1.800.227.9599. Le client devra peut-être retourner à
ses frais le produit ou la partie du produit qui présente un vice, en y joignant la preuve d’achat.
La présente garantie limitée couvre seulement les vices de matériau et de fabrication. Elle ne
couvre pas les produits qui ont été malmenés, modifiés, endommagés, mal utilisés ou coupés,
ou qui sont excessivement usés. LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE COUVRE
UNIQUEMENT LA RÉPARATION OU LE REMPLACEMENT. Elle ne couvre pas les frais de
main-d'œuvre pour le retrait, la réinstallation ou la nouvelle finition du produit ou d'une partie du
produit, ni le coût des autres matériaux qui ont été retirés ou réinstallés ou dont la finition a été
refaite en raison de la réparation ou du remplacement du produit ou d’une partie du produit.
DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, MASTER LOCK REJETTE TOUTE AUTRE
GARANTIE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS LES GARANTIES DE QUALITÉ
MARCHANDE ET/OU D'APTITUDE À UN USAGE PARTICULIER. ÉTANT DONNÉ QUE DES
GARANTIES IMPLICITES PEUVENT NÉANMOINS EXISTER PAR EFFET DE LA LOI, CES
GARANTIES SONT LIMITÉES À LA DURÉE PRESCRITE PAR LA LOI.
LIMITATION DE RESPONSABILITÉ : La présente garantie limitée constitue votre seul
recours. MASTER LOCK ne peut être tenu responsable des dommages directs, indirects,
accessoires, particuliers, consécutifs, punitifs ou autres, y compris les dommages à la
propriété ainsi que les pertes de revenus et de bénéfices, qui découlent d'une théorie de
recouvrement, y compris les théories ayant trait aux lois, aux contrats et aux délits civils.
Nonobstant la durée de toute garantie limitée ou implicite, ou dans l'éventualité où la
présente garantie limitée ne remplit pas son objectif premier, la responsabilité totale de
MASTER LOCK ne pourra en aucun cas dépasser le prix d'achat de ce produit. Certains
États et certaines provinces interdisent l’exclusion ou la restriction des dommages
accessoires ou consécutifs. Par conséquent, les restrictions ou exclusions mentionnées
ci-dessus ne s’appliquent pas nécessairement à votre situation. Certains États et
certaines provinces interdisent les restrictions quant à la durée d'une garantie limitée.
Par conséquent, la restriction mentionnée ci-dessus peut ne pas s'appliquer à votre
situation. La présente garantie limitée vous octroie des droits légaux spécifiques. Vous
pouvez également bénéficier d’autres droits selon l'État ou la province où vous vous
trouvez.
Remarque : Si vous êtes détenu(e) dans un établissement correctionnel, votre demande de
réparation ou de remplacement doit être postée. Cliquez ici pour obtenir le formulaire de retour
de produits garantis, qui comprend des instructions d'envoi par la poste. De plus, vous devez
joindre au formulaire une lettre signée du directeur, de la directrice ou d'une personne
responsable de la prison, sur un papier à en-tête officiel de la prison. Sur la lettre, vous devez
indiquer le numéro de modèle du verrou/cadenas, le numéro de série (s'il y a lieu) et le numéro
de la clé de contrôle. Veuillez prendre note que votre verrou/cadenas de remplacement vous sera
envoyé par colis postal.
Remarque : Toute garantie figurant sur un emballage ou un site Web associé à ce produit n'est pas
valide en Australie. Les produits vendus en Australie sont protégés par les garanties dont bénéficient les
consommateurs conformément à la loi sur la protection des consommateurs de l'Australie.